في برج، نُولي خصوصيتك أهمية كبيرة ونلتزم التزامًا كاملًا بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للتطبيق أو تفاعلك مع خدماتنا:
- المعلومات الشخصية، مثل اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي.
- تفاصيل الدفع وسجل المشتريات (تتم معالجتها عبر مزوّدي خدمات خارجيين آمنين وموثوقين).
- معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ومزوّد الخدمة.
- بيانات الاستخدام، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والأزرار التي تم النقر عليها ومدة الجلسة.
- بيانات الموقع (فقط إذا منحتنا إذنًا صريحًا بذلك).
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وتخصيصها بكفاءة.
- معالجة المعاملات وتحسين أداء التطبيق.
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
- إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك أو بالخدمة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
تدابير حماية البيانات
نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الحذف. وتشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات أثناء نقلها وتخزينها.
- قصر الوصول إلى البيانات الحساسة على الموظفين المصرّح لهم فقط.
- مراجعات أمنية دورية وتدقيق منتظم للبنية التحتية.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
- عندما يقتضي القانون ذلك، أو استجابةً لطلبات قانونية من الجهات المختصة.
- مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (والملتزمين تعاقديًا بحماية بياناتك).
- في حالات التحقيق في إساءة الاستخدام، أو لحماية حقوق الشركة ومستخدميها وسلامتهم.
أذونات الجهاز
قد يطلب التطبيق الوصول إلى بعض أذونات الجهاز (مثل الموقع أو الكاميرا أو الإشعارات) لتقديم ميزات معيّنة. ويمكنك تعطيل هذه الأذونات أو تعديلها في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.
حقوق المستخدم
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت، ما لم تحُل دون ذلك التزامات قانونية أو تشغيلية. ويمكنك التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" في التطبيق لممارسة هذه الحقوق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعارات التطبيق أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" في التطبيق.
باستخدامك لتطبيق برج، فإنك تقرّ بموافقتك على أحكام سياسة الخصوصية هذه وتفوّضنا بمعالجة بياناتك على النحو الموضّح أعلاه.