الجواب باختصار
في بعض الدول ممكن تيك توك ما يشتغل على الإعدادات الافتراضية. في الآيفون روح الإعدادات ← الخلوي، اختر خط برج، وافتح «شبكة البيانات الخلوية»، واكتب esimnext في أول خانة APN، وبعدها أعد تشغيل جوالك.
وين ممكن تحتاج هذا الحل
عدّل APN في الآيفون
- افتح الإعدادات واضغط «الخلوي».
- اختر خط برج.
- اضغط «شبكة البيانات الخلوية».
- في خانة APN تحت «البيانات الخلوية»، اكتب esimnext.
- ارجع للخلف عشان ينحفظ التعديل.
- أعد تشغيل الآيفون.
- افتح تيك توك وتأكد إنه يشتغل.
عدّل أول خانة APN بس، اللي تحت «البيانات الخلوية»، وخلّ باقي الخانات مثل ما هي.
في الأندرويد
راسلنا على واتساب برقم طلبك وموديل جوالك، ونساعدك في الإعدادات المناسبة.
إذا تيك توك للحين ما يشتغل
راسلنا على واتساب برقم طلبك، ولا تحذف الشريحة من الإعدادات لأنه ممكن ما تقدر تثبّتها مرة ثانية. وفي مركز المساعدة حلول ثانية لمشاكل الاتصال.
أسئلة شائعة
وش الدول اللي تحتاج تعديل APN؟
تطبيق برج يعرض هذا الحل للصين وإندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة، والنتيجة ممكن تختلف حسب الدولة والشبكة.
هل هذا يغيّر شي في شريحتي الأساسية؟
لا. أنت تختار خط برج قبل ما تفتح «شبكة البيانات الخلوية»، فالتعديل يكون على شريحة برج بس.
فيه حل للأندرويد؟
راسلنا على واتساب برقم طلبك وموديل جوالك، ونساعدك في الإعدادات المناسبة.